Verzendbeleid
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Wij streven ernaar om bestellingen binnen een redelijke termijn na ontvangst van betaling te verwerken. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.
Levertijden
De vermelde levertijden zijn indicatief en gelden als schatting. Hoewel wij ons uiterste best doen om binnen deze termijn te leveren, kunnen hier geen rechten aan worden ontleend.
Vertraging kan onder meer ontstaan door:
- drukte bij vervoerders
- feestdagen of piekperiodes
- voorraadproblemen
- externe omstandigheden buiten onze invloed
Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld. Tenzij anders aangegeven, zijn verzendkosten niet inbegrepen in de vermelde productprijzen.
Levering
Levering vindt plaats op het door u opgegeven afleveradres. U bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van uw adresgegevens. Indien een onjuist of onvolledig adres wordt opgegeven, is de daaruit voortvloeiende vertraging of extra verzendkosten voor uw eigen rekening.
Risico en verantwoordelijkheid
Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat op u over op het moment dat de bestelling op het door u opgegeven adres is geleverd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Vertraging of vermissing
Indien uw bestelling vertraagd is of niet is aangekomen, neem dan contact met ons op via bestelling@socialcommercecompany.nl. Wij zullen in dat geval samen met de vervoerder bekijken wat de status van de zending is.
Beschadigde levering
Ontvangt u een beschadigd product? Neem dan zo snel mogelijk na ontvangst contact met ons op en stuur, indien mogelijk, duidelijke foto’s mee van de verpakking en het product, zodat wij dit correct kunnen beoordelen en oplossen.
Internationale verzending
Indien wij internationale verzending aanbieden, kunnen aanvullende kosten zoals invoerrechten, douanekosten of lokale belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Contact
Social Commerce Company
bestelling@socialcommercecompany.nl
Industrieweg 74-76, 5145 PW Waalwijk
+31 85 06 06 360